1. Introduction
Nous, HEAVEN SUSHI, exploitons le site heavensushi.fr et nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données Collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
- Données personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (lors de la création d’une commande).
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite (via des cookies ou outils d’analyse comme Google Analytics).
3. Utilisation des Données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes.
- Améliorer nos services.
- Vous envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement).
- Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes.
4. Partage des Données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec :
- Prestataires de services (livraison, paiement, hébergement) sous contrat de confidentialité.
- Autorités légales si la loi l’exige.
5. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Faciliter la navigation.
- Analyser le trafic (via Google Analytics).
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
6. Droits des Utilisateurs
Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
- Accéder, rectifier ou supprimer vos données.
- Vous opposer au traitement de vos données.
- Demander la portabilité de vos données.
- Retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [adresse e-mail de contact].
7. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les pertes ou les fuites.
8. Conservation des Données
Vos données sont conservées pendant :
- 3 ans pour les données clients (sauf obligation légale plus longue).
- 13 mois pour les cookies (sauf consentement renouvelé).
9. Modifications de la Politique
Cette politique peut être mise à jour. Nous vous informerons des changements significatifs via notre site ou par e-mail.
10. Contact
Pour toute question, contactez-nous à :
contact@heavensushi.fr – 04 30 96 92 06 – 04 99 23 53 85 –
Grabels : Le Centre Grabellois – U Station 790 route de Montpellier 34790 Grabels
Juvignac : ZAC des Constellations – Place du soleil, 34990 Juvignac